FAQS sobre envío

El envío es gratuito a todo el Perú, con excepción de paquetes grandes o mesas, y está sujeto a la cobertura de las empresas de transporte con las que trabajamos: CRUZ DEL SUR y OLVA para paquetes menores.Para paquetes grandes o mesas con SHALOM, MARVISUR, JATSA o cualquier otra que garantice el servicio.

Tenimesistas decidirá en todos los casos la empresa de transporte. Si es el cliente quien decide la empresa, será bajo su entera responsabilidad y costo, desde la salida del almacén hasta la entrega en agencia y posterior envio a provincias.

El envío de las mesas es por cuenta del cliente, la web añade un costo de envío de 30 dólares. Si el coste real del envío supera esta cantidad, será el cliente quien asuma la diferencia. En ningún caso asumiremos costo de envío para envío de mesas a entidades con pagos a crédito. Tenimesistas hará su mejor esfuerzo por enviar las mesas en la agencia más conveniente para el cliente, priorizando la seguridad, garantía y costo del servicio.

 

El envío para Lima Metropolitana es en el mismo día o dentro de las 48 horas luego de la compra. El envío para provincias es de 2 a 3 días pero el tiempo final de entrega dependerá de la empresa de transportes y el destino final.

Una vez realizado el pedido, te enviaremos los datos del transportista para que puedas hacer el seguimiento. 

Si, pero están están limitados a la cobertura y capacidad de las empresas CRUZ DEL SUR, OLVA Y SHALOM

FAQS sobre incidencias

Si. Para conocer más sobre nuestras Políticas de cambios y devoluciones ingresa al siguiente link

En Tenimesistas nos preocupamos por resolver todas tus dudas para que tengas una excelente experiencia al momento de comprar, por lo que te brindamos los siguientes canales:
Correo: tenimesistas@hotmail.com
Celular: (+51) 989 161 326

En caso que tu pedido no llegue, por favor comunicarte con el siguiente numero celular: (+51) 989 161 326 o correo: tenimesistas@hotmail.com. Te brindaremos una respuesta inmediata.

De llegar el producto dañado por favor comunícate con el siguiente número: (+51) 989 161 326. Te brindaremos una solución inmediata.